Política de Privacidade

O Condo79 é um aplicativo para dispositivos móveis e um sistema web de gestão condominial operado pela 79 Team. Esta Política de Privacidade se aplica ao aplicativo, ao painel administrativo e a este site.

Para os dados de gestão do condomínio, o condomínio contratante atua como controlador e a 79 Team como operadora. Para os dados de conta, autenticação, segurança e funcionamento da plataforma, a 79 Team trata os dados conforme necessário para prestar o serviço.

Encarregado e canal de privacidade: contato@79team.com.

Dados de conta e identificação

• Nome completo, e-mail, CPF, telefone, data de nascimento, sexo e foto de perfil.
• Condomínio, bloco, apartamento, tipo de vínculo, status de residente, data de entrada e data de saída.
• Perfil de acesso, permissões no condomínio e situação da conta.
• Identificador de autenticação do Firebase e provedor utilizado, como e-mail/senha, Google ou Apple.

Dados de autenticação e segurança

• Hash da senha, tokens de sessão, códigos de verificação e registros de acesso.
• Endereço IP, data e hora, identificador da requisição, navegador, sistema operacional e informações do dispositivo.
• Registros de falhas e diagnóstico do aplicativo, quando habilitados.

Encomendas e rotinas do condomínio

• Código de rastreio, remetente, datas de recebimento, notificação e retirada, status e observações.
• Token de retirada, nome de quem retirou e usuário que registrou a entrega ou a retirada.
• Foto da encomenda ou da etiqueta, quando anexada.
• Nota fiscal ou outro documento enviado pelo condomínio, quando aplicável.
• Registros de importação de moradores e apartamentos.

Dispositivos e notificações

• Firebase Installation ID (FID), identificador do dispositivo, plataforma, versão do aplicativo e versão do sistema operacional.
• Último acesso, preferências de notificação e histórico de notificações.

Fotos, câmera e preferências

Fotos de perfil e imagens de encomendas são coletadas somente quando você escolhe enviar ou capturar uma imagem. O acesso à câmera e à galeria depende da sua autorização no sistema operacional.

Preferências como idioma, tema, condomínio selecionado, biometria, modo seguro e histórico local do assistente ficam armazenadas no dispositivo. A biometria é processada pelo sistema operacional e não é enviada aos nossos servidores.

Registros de atividade e dados recebidos de terceiros

Registros de atividade podem conter o usuário, a ação, a data e hora e as versões anterior e atual dos dados do objeto alterado, para auditoria e segurança.

Também recebemos dados de autenticação do Google e da Apple, quando você escolhe entrar com esses provedores, e dados cadastrados por administradores do condomínio, inclusive dados de dependentes.

Não utilizamos os dados para publicidade comportamental.

• Criar e manter sua conta, autenticar seu acesso e permitir a recuperação de senha.
• Viabilizar a gestão de moradores, apartamentos, encomendas, notificações e demais rotinas do condomínio.
• Enviar avisos operacionais, códigos de segurança e comunicações relacionadas ao serviço.
• Proteger a plataforma, prevenir fraudes, realizar auditoria e oferecer suporte.
• Cumprir obrigações legais ou regulatórias e exercer direitos.
• Melhorar o aplicativo com dados agregados ou anonimizados.

Tratamos dados com base na execução de contrato e procedimentos preliminares, cumprimento de obrigação legal ou regulatória, legítimo interesse para segurança, prevenção a fraudes e melhoria do serviço, consentimento quando exigido e exercício regular de direitos.

Você pode revogar um consentimento a qualquer momento, sem afetar a legalidade dos tratamentos realizados antes da revogação.

• Administradores, síndicos, porteiros e equipe autorizada do condomínio, conforme as permissões de cada perfil.
• Moradores, quando a funcionalidade permitir visualizar os contatos do apartamento.
• Provedores de infraestrutura e serviços, como Google e Apple.
• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou por ordem válida.
• Terceiros em caso de reorganização societária, sempre com salvaguardas adequadas.

Não vendemos dados pessoais e não os compartilhamos para publicidade comportamental. Os provedores de serviços atuam conforme nossas instruções e obrigações contratuais.

• Privacidade do Firebase
• Privacidade do Google
• Privacidade da Apple

O Google Cloud, o Firebase e outros provedores podem processar dados fora do Brasil, inclusive nos Estados Unidos. Quando a lei exigir, utilizamos salvaguardas adequadas, como cláusulas contratuais padrão, e avaliamos o nível de proteção aplicável.

Você pode solicitar mais informações sobre as transferências pelo canal de privacidade.

Mantemos os dados da conta enquanto ela estiver ativa e pelo período necessário para prestar o serviço, cumprir obrigações legais, resolver disputas e exercer direitos.

Dados operacionais do condomínio, como encomendas, registros de retirada e logs de atividade, podem ser mantidos pelo prazo necessário à gestão, à auditoria e ao cumprimento de obrigações legais.

Quando você solicita a exclusão da conta o e-mail e o CPF podem permanecer no sistema para fins de registros e logs das ações que o usuário fez, encomendas etc... e para segurança e prevenção a fraudes.

Backups podem reter cópias temporárias por um período limitado. Depois desse prazo, os dados são eliminados ou anonimizados, salvo quando a lei exigir retenção por período maior.

Você pode solicitar a exclusão diretamente no aplicativo, em Configurações > Conta > Excluir conta. Após a confirmação, seus dados pessoais e os dados do aplicativo serão excluídos.

Poderemos armazenar seu nome, e-mail e CPF para fins de segurança dos dados e auditoria do condomínio, caso você tenha vínculos com ações no sistema, por exemplo, recebimento de encomendas.

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger os dados, incluindo transmissão por HTTPS, hash de senhas, tokens com validade, controle de acesso por perfil, URLs assinadas para arquivos e uso de serviços de nuvem com controles de segurança.

Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes. Se ocorrer um incidente relevante, notificaremos os titulares e as autoridades conforme a legislação aplicável.

Nos termos da LGPD, você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, portabilidade, informação sobre compartilhamento e revogação de consentimento.

Quando aplicáveis, direitos equivalentes previstos no GDPR e no CCPA/CPRA também podem ser exercidos, incluindo oposição ao tratamento e não discriminação pelo exercício dos seus direitos.

Para exercer seus direitos, envie uma solicitação para contato@79team.com. Podemos pedir informações adicionais para confirmar sua identidade e responderemos dentro do prazo legal. Você também pode apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD) ou à autoridade de proteção de dados competente.

O site utiliza armazenamento local do navegador para manter a sessão, o condomínio selecionado e preferências de uso. O aplicativo utiliza armazenamento local para configurações e histórico do assistente.

Não utilizamos cookies de publicidade nem rastreamos sua navegação em sites de terceiros. Você pode limpar o armazenamento local nas configurações do navegador, mas isso pode encerrar sua sessão ou redefinir preferências.

O Condo79 é destinado a moradores, administradores e funcionários de condomínios. Dependentes menores podem ser cadastrados por um responsável legal, e o acesso ao aplicativo é limitado conforme a idade e as regras do condomínio.

Não coletamos intencionalmente dados de crianças menores de 13 anos sem o consentimento do responsável legal. Se identificarmos esse tipo de coleta em desacordo com a lei, adotaremos medidas para eliminar os dados.

Podemos atualizar esta Política de Privacidade para refletir mudanças no serviço, na legislação ou em nossas práticas. A data de atualização será sempre exibida no topo da página.

Quando a alteração for material e a lei exigir, comunicaremos você pelos canais disponíveis no aplicativo ou por e-mail antes que a nova política entre em vigor.

Para dúvidas, solicitações de titular ou questões sobre esta política, entre em contato com a 79 Team pelo e-mail contato@79team.com.

• 79Team
• Enviar e-mail para o canal de privacidade